Wie ist es möglich, die Ausbildung von Servicetechnikern mit Technologie der Erweiterten Realität zu unterstützen, dass sie mehr lernen? Die Mitarbeiterin des Fraunhofer IGD Sabine Webel gibt mit ihrer Promotion Antworten auf diese Frage.

Steigende Komplexität von modernen Technologien erschwert Wartung und Montage vieler neuer Maschinen. Viele Ausbildungsstätten haben das Problem, mit der hohen Geschwindigkeit der heutigen Zeit Schritt zu halten. Vor allem an praxisorientierter Ausbildung mangelt es deshalb häufig.

Sabine Webel, aus der Abteilung „Virtuelle und Erweiterte Realität“ des Fraunhofer IGD wirkt diesem Prozess entgegen. In Ihrer Promotionsarbeit zeigt sie Wege, die Ausbildungsprogramme für Servicetechniker verbessern. Grundlage ist die Technologie der „Erweiterten Realität“ (engl. Augmented Reality, kurz AR), die virtuelle Informationen über reale Bilder einblendet. Richtet ein Techniker ein Smartphone oder Tablet-PC beispielsweise auf Ventil einer Heizungsanlage, informieren die eingespielten Animationen einen Wartungstechniker über den Zustand der Pumpe oder leitet ihn an, wie er ein defektes Teil der Pumpe austauscht.

Sabine Webel entwickelte eine visuelle Hilfe, welche die Trackingungenauigkeiten der klassischen AR ausgleicht. Die von ihr „Adaptive Visual Aids“ (AVA) genannte Lösung ermöglicht es, Lerninhalte praxisorientierter als bisher zu simulieren. Ihre multimodale Trainingsmethode, die ebenfalls noch haptisches Feedback bereitstellt, soll Lehrlinge zu einem theoretischen Ziel führen und sie zugleich praktisch unterstützten. Sabine Webel evaluierte ihre Entwicklung erfolgreich in einem Vergleich zu traditionellem Training mit Mitarbeitern der Firma Sidel. Die in zwei Gruppen geteilten Testpersonen konnten die ihnen gestellte Aufgabe nahezu in der gleichen Zeit lösen. Das qualitative Ergebnis war bei der Gruppe, die mit dem entwickelten AR-basierten Trainingssystem trainierte, besser als bei der Gruppe, die das Training mittels traditioneller Methoden absolvierte.

Sabine Webel promovierte am 07.12.2012. Betreuer ihrer Promotion „Multimodal Training of Maintenance and Assembly Skills Based on Augmented Reality“ war Prof. Dieter W. Fellner, Leiter des Fraunofer IGD .